Betalingscondities
De betalingsregeling is als volgt: 30% van de totale huursom wordt meteen in rekening gebracht alsook de waarborg van 500€.
De reservering is definitief zodra u de villa van uw keuze via het online reserveringssysteem hebt vastgelegd. De annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. De resterende huursom van 70% wordt afgerekend 8 weken voor aanvang van de verhuurperiode.
De eventueel door u gereserveerde opties en de waarborgsom moeten uiterlijk 8 weken voor uw aankomstdatum besteld en voldaan zijn.
Bij een boeking op korte termijn, d.w.z. acht weken of korter voor aanvang van de huurperiode, dient u de volledige huursom, verhoogd met de eventuele toeslagen en opties: huisdier, extra persoon per omgaande te betalen.
Kosten voor gas, water, elektra, toeristenbelasting, zijn inbegrepen in het huurtarief.
Bedlinnen, zit inbegrepen in de huurprijs.
Handdoeken, droogdoeken etc. zijn standaard niet in het huurtarief inbegrepen. Wij bieden u deze faciliteiten wel aan aan 12.50€pp
Uiteraard alles op maat en van goede kwaliteit.
Diverse informatie:
U dient zelf de dagelijkse schoonmaak van uw vakantiehuis te verzorgen. De eindschoonmaak is verplicht de kost is reeds in het huurtarief inbegrepen.
Indien u toegestaan wordt uw huisdier mee te nemen, dient u er rekening mee te houden dat er extra kosten aan verbonden zijn,
Aankomst en vertrek
De verhuur van Villa Aude Vie loopt van zaterdag tot zaterdag. De woning wordt uitsluitend aan u beschikbaar gesteld voor de overeengekomen periode. U kunt uw vakantiewoning op de eerste verblijfsdag tussen 16.00 en 19.00 uur betrekken.
De sleutel van uw vakantievilla. U ontvangt de dag van aankomst een bericht met vermelding van de locatie en code van het sleutelkluisje. De sleutel kunt u na uw vakantie weer in het kluisje achterlaten. Op de dag van vertrek verlaat u de woning normaal gesproken voor 09.00 uur.
Huisdieren
Als U huisdieren meeneemt, geldt als regel dat niet meer dan twee huisdieren welkom zijn. Voor het meenemen van een huisdier is een toeslag van € 35,00 per huisdier van toepassing. Houdt u er rekening mee dat voor honden en katten een gezondheidsverklaring en een inentingsbewijs tegen hondsdolheid moeten kunnen worden overlegd in Frankrijk. In Frankrijk worden niet alle rassen toegelaten of onder bepaalde voorwaarden. Voor informatie www.dogsincluded.nl (invoerregels).
Wijzigingen door de huurder
Indien u in uw reeds gedane reservering een wijziging wenst aan te brengen, van welke aard dan ook, dan geeft u dit direct door, liefst door de app te gebruiken.
Wij kijken na of de wijziging mogelijk is, Deze wijziging wordt door ons altijd schriftelijk bevestigd.
Internet
Uw vakantiewoning heeft een internetaansluiting, we gaan ervan uit dat u zelf de kennis heeft om deze verbinding tot stand te kunnen brengen. Waardoor U als huurder zonder tussenkomst de verbinding tot stand weet te brengen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de functionaliteit en instabiliteit van het internet. Neem altijd een kabel mee!
HUISREGLEMENT
1. Wij vragen onze gasten vriendelijk om de sleutelhouder en/of eigenaar met respect te behandelen en zijn/haar regels te accepteren.
2. De maximale bezetting is aangegeven in de reisdocumenten, deze mag niet worden overschreden. De sleutelhouder heeft het recht om extra gasten te weigeren in het gehuurde onderkomen of om hiervoor extra kosten in rekening te brengen.
3. De bijkomende kosten, indien aangegeven op het verblijfsticket, zoals toeristenbelasting, schoonmaakkosten, beddengoed of een te betalen borg, dienen volledig voldaan te zijn voor aankomst.
4. Gelieve de meubels niet te verplaatsen. Dit kan onnodige schade en slijtage van de meubels en vloeren tot gevolg hebben. De beheerder kan u extra kosten in rekening brengen indien meubels moeten worden teruggeplaatst of als hierdoor schade veroorzaakt wordt.
5. Geen ruimten of kasten openen die met een sleutel afgesloten en dus voor privédoel-einden bestemd zijn.
6. Niets in de toilet, badkuip, wastafel of andere afvoeren werpen (geen tampons, maandverbanden, luiers, inlegkruisjes). Ook mag u verder geen milieuschadelijke schoonmaak- middelen zoals chloor e.d., vetten en etensresten in de afvoer of in de toiletten werpen. Dit veroorzaakt ernstige verstoppingen!
7. Elke vorm van overstroming in de badkamer leidt tot schade aan de inrichting en de vloer. De gast is aansprakelijk voor alle schade. Reparatiekosten zullen aan u worden doorberekend, ook na vertrek.
8. Gebruik altijd linnengoed op de bedden. Mocht u dit nalaten, dan kunnen de reinigingskosten van de kussens, dekens en matrassen bij u in rekening worden gebracht.
9. Hete pannen kunnen niet rechtstreeks op het aanrecht of tafel worden neergezet. Gebruik hiervoor altijd een onderlegger.
10. Indien anders aangegeven geldt er in deze woning een rookverbod. Buiten roken is wel toegestaan. Als u zich niet houdt aan deze regel, riskeert u een boete.
11. Heeft u uw huisdier meegebracht? Let er dan op, dat deze niet op de banken of bedden ligt. Mocht u dit nalaten, dan kunnen de reinigingskosten van de kussens, dekens en matrassen bij u in rekening worden gebracht.
12. Respecteer de tuin, pluk geen bloemen en kom niet aan bomen en planten; stook geen vuurtje! Vermijd het rijden met auto´s door de tuin. Het opzetten van tenten is ten strengste verboden.
13. Zorg dat u geen overlast veroorzaakt. Houd u aan de regel dat men na 22.00 uur ‘s avonds de rust dient te respecteren voor omwonenden.
14. Wij nemen het milieu en dus (huis)afvalscheiding serieus. Het restafval mag alleen in gesloten afvalzakken worden gedeponeerd in de daarvoor aangewezen afvalbakken. Het verzamelen van volle vuilniszakken op balkons en terrassen is absoluut verboden. Glas, kunststof, metaal en papier moeten wanneer mogelijk worden gescheiden van andere soorten afval en worden gedeponeerd in de daarvoor (indien aanwezig) bestemde containers. De vuilniswagen komt op om uur voorbij. Gelieve het afval vóór dit tijdstip op de aangewezen plaats te zetten.
15. Iedere gast is verplicht om zorgvuldig om te gaan met water, elektriciteit en gas. Het uitzetten van bijvoorbeeld fornuis, oven, licht, TV bij het verlaten van uw vakantiewoning is verplicht. Overmatig stroomverbruik wordt u in rekening gebracht bij vertrek.
16. Signaleer eventuele onvolkomenheden direct bij aankomst en meld dit binnen 24 uur aan de beheerder, zodat u aan het eind van het verblijf niet aansprakelijk gesteld wordt. Meld eventuele ontstane schades tijdens uw verblijf en voordat u vertrekt, zodat de beheerder het huis voor de volgende gasten in orde kan brengen.
17. Eventuele klachten dient u meteen (uiterlijk binnen 24 uur) na constatering te melden aan de beheerder. Indien de klacht binnen 24 uur na melding niet naar tevredenheid is opgelost door de beheerder, dient u uiterlijk binnen 48 uur ons te contacteren. Wij kunnen u dan van dienst zijn. Ons telefoonnummer vindt u op uw verblijfsticket.
18. Indien een klacht na overleg met de eigenaar/beheerder ter plaatse niet naar tevredenheid kan worden opgelost, dan kan de huurder binnen 30 dagen na terugkomst, uitsluitend schriftelijk, bij ons een klacht indienen. Wij nemen de klacht in behandeling en indien de klacht terecht blijkt, zoeken we naar een passende oplossing.
Denkt u aan de volgende punten voordat u vertrekt:
• Laat je vakantievilla in goede orde achter (bezemschoon), uiterlijk op de aangegeven uitcheck tijd. Zorg er ook voor dat de: barbecue is schoongemaakt en het terras is geveegd.
• Oven en de magnetron zijn schoon en uitgeschakeld
• Koelkast is leeg zonder achtergelaten voedselresten en dranken
• Vaatwasser is uitgeruimd en schoon, servies schoon staat in de kasten.
• Vuilniszakken deponeren in de daarvoor bestemde afvalcontainers.
• Alle lampen zijn uitgeschakeld en ramen gesloten
• Alle kranen zijn dicht
Wij wensen u een fijne vakantie!
